Привет! У нас таксопарк с 400 собственными автомобилями и мы уже сделали небольшого бота для наших водителей чтобы облегчить им жизнь.
Сейчас управление таксопарком работает через текстовые команды в Telegram-боте. Водители пишут команды вручную, диспетчеры получают уведомления в чат — всё в виде текстовых сообщений, без удобного интерфейса.
Мы хотим создать полноценное приложение прямо внутри Telegram — с кнопками, экранами, формами и наглядной панелью управления. Также рассмотрим вариант создания отдельного приложения которое можно скачать из App Store или Google Play
Функционал для водителя:
Сейчас (текстовый бот)
• Водитель пишет команду /mileage, потом вводит число — если ошибся, бот не понимает
• Чтобы записаться на ТО — нужно запомнить команду /book_car_inspection
• Все ответы бота — простой текст, без оформления
• Легко потерять важное сообщение в переписке
• Новому водителю сложно разобраться с командами
После (приложение с интерфейсом)
• Водитель открывает приложение — видит свою панель: машину, пробег, баланс, ближайшие записи
• Всё управляется через понятные кнопки: «Ввести пробег», «Записаться на ТО», «Записаться на осмотр»
• Поля ввода с подсказками — невозможно ввести данные в неправильном формате
• Вся информация наглядно на одном экране
• Новый водитель разберётся за 1 минуту без инструкций
Функционал для диспетчера
Сейчас
• Диспетчер управляет водителями через текстовые команды в отдельном боте
• Чтобы узнать информацию о водителе — вводит команду и телефон вручную
• Нет общей картины: сколько машин на линии, у кого просрочен осмотр, у кого долг
После
• Панель управления** с общей статистикой: машины на линии, неавторизованные водители, должники
• Поиск водителя по телефону — карточка водителя со всей информацией на одном экране
• Назначение и отвязка водителей через удобные формы
• Настройка уведомлений — переключатели вместо текстовых команд
Экраны приложения
Для водителя (8 экранов)
| Экран | Что видит водитель |
Вход Вводит номер машины и телефон, система проверяет данные
Главный экран Своя машина, пробег, баланс, кнопки действий, ближайшие записи
Ввод пробега Поле для ввода числа, подсказка о необходимости ТО
Запись на ТО Адрес, ответственный, кнопка записи, статус текущей записи
Запись на осмотр Адрес, ответственный, кнопка записи, статус
Возврат авто Пошаговый процесс: подтверждение, запись, статус
Помощник Чат с AI-ассистентом — можно задать любой вопрос про авто
Контакты Телефоны и адреса ответственных лиц с кнопкой «Позвонить»
Для диспетчера (5 экранов)
| Экран | Что видит диспетчер |
Вход Имя и пароль
Панель управления Статистика: машины на линии, проблемные водители, должники
Карточка водителя Вся информация: машина, пробег, баланс, записи, статусы
Управление водителями Назначить на машину / отвязать от машины
Настройки уведомлений Включить/выключить уведомления (ТО, баланс, осмотры)
Что сохраняется без изменений
Вся текущая автоматика продолжает работать как раньше:
Функция Как работает
Напоминания о пробеге Если водитель не вводил пробег больше 6 дней — получает напоминание
Контроль ТО Когда пробег приближается к 10 000 км — система предлагает записаться на ТО
Контроль осмотров Каждые 14 дней — напоминание об осмотре
Контроль баланса При долге от 3 000 руб. — 3 ступени предупреждений
Контроль возврата Проверка предупреждения за 3 дня, контроль посещения
Эскалация Если водитель не реагирует — уведомление идёт механику или СБ
Связь с 1С Данные об авто, водителях и балансе — из вашей 1С
Связь с Yclients Запись на ТО, осмотр, возврат — через Yclients
Этап Что делаем Результат
1 Разработка серверной части Вся логика работы переносится из текущей системы в код приложения
2 Приложение водителя 8 экранов с удобным интерфейсом внутри Telegram
3 Панель диспетчера 5 экранов управления водителями и автопарком
4 Уведомления Все автоматические напоминания и эскалация сохраняются
5 Интеграции Подключение к 1С, Yclients и AI-помощнику
6 Тестирование и запуск Проверка на реальных данных и запуск в работу
Опубликован 13.02.2026 в 17:57