Требуется сотрудник техподдержки / коммьюнити-менеджер

Международная обучающая платформа Go Magic ищет человека для работы над проектом

📄 Задачи:
- техническая поддержка пользователей платформы в Chatra и Discord на английском и русском языках;
- создание базы знаний в процессе работы;
- формирование баг-репортов для команды разработки;
- развитие Discord-сообщества, повышение вовлеченности, проведение ивентов
- ответы на комментарии и вопросы пользователей в соцсетях (YouTube и др.);
 
💪 Требования:
- знание английского языка на уровне B2+;
- опыт работы в технической поддержке – от 6 мес; 
- умение работать в таск-менеджере;
- готовность быстро реагировать на сообщения и быть на связи, в том числе в выходные дни;
- понимание игры го.

Опыт развития игровых сообществ будет плюсом

👨‍💻 Условия работы:
- самозанятость, удаленная работа;
- от 10 часов в неделю;
- почасовая оплата труда; от 400 рублей в час.