Заказчик
Зарегистрирован: 7 лет и 1 месяц
Отзывы + 0 / - 0
Откликнуться

Настройка Битрикс24

Бюджет: по договоренности
Небольшая сервисно-монтажная компания: проектирование, монтаж, обслуживание пожарных сигнализаций и систем безопасности. Есть рабочий портал Б24, тариф Стандартный. В нем уже реализована работа отдела продаж и ситуационного центра. Хочу завести остальные отделы в Б24(отдел сервиса и установок, отдел проектирования).
Воронки созданы, логика работы сотрудников в голове есть, что требуется:
1. Упорядочить справочники, создав шаблоны Сделок для каждой воронки(3-4 шаблона) под нужды бизнеса, которым она занимается (продавец должен видеть то что нужно и полезно ему, менеджер, организующий выезд инженера видит свое, инженер на выезде свое, без лишнего спама). Что-то моими руками, показав мне логику работы. Сразу отредактировать права сотрудников/отделов, чтоб не могли ничего завандалить;
2. Выбрать и настроить карты для планирования выездов: выводить объекты на карту(все, по которым есть дело/задача за промежуток времени, по инженерам на дату) для подбора кучности выездов, видеть концентрацию объектов, выездных гео-сотрудников.
3. Настроить роботов и задачи в воронках чтоб правильно назначался ответственный, можно было видеть задачи выездного персонала в календаре и на карте, отчетность о выполнении задачи (монтаж или обслуживание проведены, приложены акты, фото, комменты), подирать задачи сотрудникам от присвоенной квалификации, чтоб повторяющиеся работы (ежемесячное обслуживание) после успеха возвращались в начало воронки с напоминалкой на 1-е число следующего месяца(сотрудник руками раскидывает потом выезды на месяц, подбирая инженерам по гео либо предложите иной способ оптимизировать маршруты инженеров) и тп.
4. несколько тоннелей между воронками для перемещения из продажи в обследование, потом в установку и обслуживание.
5. Подключение макс, тг, прочие полезные фишки/настройки, чтоб выжать максимум из срм. Телефония под вопросом.
6. Отчеты
7. Коннект с 1С
Опубликован 27.01.2026 в 08:01

Выберите способ верификации:

Обновите страницу после прохождения верификации.