Интеграция с амосрм и битрикс24

Задача
Интегрировать нашу систему, в которой мессенджеры уже подключены и работают, с amoCRM и Bitrix24 через виджет, устанавливаемый из amoMarket и маркетплейса Bitrix24.

Функционал:
1. Установка виджета
• Установка из amoMarket и Bitrix24.
• При установке выбор CRM: amoCRM или Bitrix24.
• Выбор воронки и этапа, куда будут падать лиды.
• Привязка уже подключённых в нашей системе номеров WhatsApp и Telegram.
2. Создание лидов и диалогов
• При первом входящем сообщении автоматически:
• создаётся лид / сделка;
• создаётся диалог в CRM;
• вся переписка сохраняется в карточке.
3. Коммуникация менеджера
• Менеджер отвечает клиенту напрямую из CRM.
• Сообщения отправляются клиенту в WhatsApp / Telegram через нашу систему.
4. Автоматизация этапов
• При ответе клиента лид автоматически переводится на следующий этап воронки.
5. Интеграция
• Передача диалогов и событий из нашей системы в amoCRM / Bitrix24 через webhook API.
• Поддержка входящих и исходящих сообщений.