Добрый день
Ниша: Вскрытие замков, програмирование автомобильных ключей
Как у нас это работает:
- заходит звонок через RingCentral (много разных DND номеров через Void.ms, все переадресовывают на главный номер)
- менеджер отвечает и обрабатывает заявку
- менеджер создаёт в ручном режиме карточку в Power Dispatch, назначает техника и сохраняет карточку
- в Power Dispatch интегрирован Twilio который делает рассылку на технишена с деталями по работе
- когда технишен заканчивает работу он по Twilio отписывает детали завершения
- менеджер в офисе читает этот меседж и вручную закрывает работу в Power Dispatch
--------
Что нам нужно:
- AI бот который будет говорить с клиентом через Ring Central (или другую платформу) OpenAI Realtime API или аналоги
- Бот должен автоматически создать/заполнить карточку в Power Dispatch (или другой платформе) и прислать уведомление менеджеру в офисе
- Менеджер в ручную проверяет карточку на правильность и присваивает это работу одному из технишенов
Возможно ли это? Какие сроки? Какая цена? (ориентировочная вилка)
Разделы:
Опубликован:
13.11.2025 | 18:24 [поднят: 13.11.2025 | 18:24]
Заказ находится в архиве