Разработать ТГ бот для работы с обращениями пользователей по гарантийному обслуживанию
Нам нужно: фиксировать заявку в отдельном чате с каждым новым пользователем, давать в чате обратную связь, видеть статус каждой заявки (чата? ) в реальном времени, находить чат по идентификатору (номеру? коду?), сохранять историю (чат? переписку)/, видеть реестр заявок со статусами, после отработки заявка автоматически перемещается в архив (в реестре отображается статус ИСПОЛНЕНО.
Опубликован 31.10.2025 в 15:04
Заказ находится в архиве