Задачи для бизнес-аналитика

Задачи фрилансера

Работа с внутренними заказчиками
Участие во встречах с заказчиками для выявления потребностей и проблемных зон.
Анализ текущих бизнес-процессов, выявление узких мест и дублирования действий.
Формулирование целей и результатов, которые заказчик ожидает от автоматизации.
Разработка и описание требований
Преобразование запросов заказчика в структурированные технические задания (ТЗ) для
разработки в ELMA365.
Описание функциональных и нефункциональных требований, пользовательских сценариев,
бизнес-логики.
Подготовка моделей бизнес-процессов (в BPMN или в формате, принятом в компании).
Разработка прототипов интерфейсов (форм, карточек, дашбордов) при необходимости.
Работа в ELMA365

Настройка и тестирование сущностей, карточек, форм, бизнес-процессов и интеграций.
Поддержка и доработка существующих инструментов, оптимизация процессов.
Подготовка и ведение документации по созданным решениям.
Участие в тестировании и приёмке результатов вместе с заказчиком и разработчиком.
Коммуникация и сопровождение
Консультирование заказчиков по возможностям платформы ELMA365.
Взаимодействие с разработчиками, архитектором и менеджером проекта.
Контроль соответствия готовых решений исходным требованиям.Требуемые компетенции

Профессиональные знания и навыки

Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком от 2 лет (желательно — в сфере
автоматизации бизнес-процессов).
Практический опыт работы с ELMA365: создание процессов, форм, карточек, интеграций,
настройка справочников и ролей.
Понимание принципов BPM (Business Process Management) и нотации BPMN 2.0.
Умение формализовать бизнес-требования и писать ТЗ для разработки.
Опыт подготовки технической документации (ТЗ, регламенты, описания процессов).
Базовые знания API и интеграций (REST, JSON, вебхуки и т.п.) — будет плюсом.
Знание процессов продаж и клиентского сервиса — желательно.
Soft skills
Отличные коммуникативные навыки: умение задавать уточняющие вопросы и «переводить» язык
заказчика в язык разработчика.
Системное мышление и внимательность к деталям.
Умение работать автономно, планировать задачи и приоритизировать запросы.
Клиентоориентированность и умение работать в условиях неопределённости.

Желательно

Опыт участия в проектах по внедрению ELMA365
Сертификаты аналитика (например, IIBA, ELMA365 Academy).
Понимание принципов Agile / Scrum.
Базовые навыки SQL, работы с отчётами, дашбордами.
Формат работы
Участие во встречах с внутренними заказчиками (онлайн).
Выполнение задач по мере поступления — возможна как проектная, так и долгосрочная
занятость.
Совместная работа с командой аналитиков и разработчиков.