Создать интеллектуального помощника (чат-бота) для консультации клиентов по услугам химчистки на популярных платформах:
Telegram, WhatsApp, Авито, Яндекс Услуги.
Что нужно от исполнителя:
Разработка ИИ-бота, который:
Принимает заявки, рассчитывает цену по параметрам (тип вещи, материал, пятна и т.п.)
Консультирует по услугам, срокам, ценам
Предлагает ближайшую запись
Отвечает естественным языком (интеграция GPT или аналога)
Передаёт заявки/запросы менеджеру при необходимости
Интеграция с платформами:
Telegram и WhatsApp (через API или сторонние сервисы типа ChatAPI, WATI, etc.)
Авито и Яндекс Услуги — реагирование на входящие заявки/сообщения, автоответ, консультация
Возможность масштабирования:
Добавление других каналов и новых сценариев
Многоязычность — как бонус
Технические требования:
Опыт работы с NLP / LLM (GPT-4 / ChatGPT API / YandexGPT / других)
Знание Telegram Bot API / WhatsApp API
Понимание интеграций с Авито и Яндекс Услугами (через web-обёртки или сторонние сервисы)
Умение строить живую, нелинейную логику общения
Базовые знания CRM / Google Sheets или передача заявок на email
Примеры сценариев:
Клиент: «Сколько будет стоить почистить диван и ковер?»
Бот: «Уточните размеры дивана и ковра, а также наличие сильных загрязнений — тогда рассчитаю точную цену.»
Клиент: «Можно ли сдать пуховик с пятном от краски?»
Бот: «Да, химчистка возможна. Пятна от краски — повышенная сложность. Стоимость от 1800₽, срок — 2-3 дня.»
Бот предлагает записаться на ближайший день и закрепляет заявку
О проекте:
Услуги: химчистка мягкой мебели, одежды, ковров, штор
География: Москва + область
Цель: автоматизировать 80% общения с клиентом, повысить конверсию из чатов
Опубликован 06.08.2025 в 12:29
Заказ находится в архиве