ИИ Бот для расчета ставок в логистике

Нужно создать ИИ бот + инфраструктуру к нему.
Требуемый функционал:
- Бот общается "как человек" с потенциальным заказчиком, выясняет потребность и необходимые для расчета детали.
- Когда ему ясен запрос – формулирует его и уточняет у заказчика, правильно ли он его понял.
- Выдает комм.предложение по одной из заранее согласованных форм (зависит от запроса) с цифрами, комментариями и т.п.
- В случае неудачи / удачи- отправляет (дает контакты + письмо на эл. почту) на сотрудника отдела продаж, где тот уже завершает сделку / расчет.

Бот должен быть настроен под нас, чтобы его обучение, настройки и т.п. сохранялись в дальнейшем.
Бот должен быть подключаем к форме на сайте и Телеграмм (возможно и к другим мессенджерам типа ВК и тп.).
Бот берет исходные цифры и базу для расчета из таблиц, которые мы ему предоставим. Это могут быть Яндекс или Гугл таблицы, возможно, какие-то другие более удобные облачные решения. 

Примечание!  При размещении заказа выбрал YandexGPT, т.к. нельзя оставить выбор пустым. При этом рассматриваю варианты на любой подходящей для этих задач нейронке.