Full-Stack разработка для создания saas-платформы

Мы планируем разработку простой crm + чат бот в одной платформе (Можно сказать аналог BotHelp и ManyChat). И также нужно, чтоб это было адаптировано для телефона думаем над веб приложением
По факту нам нужно, чтоб платформа закрывала следующие потребности:
1. Сбор клиентов
- через qr
- через чат бота, который выдает лид-магнит и проверяет подписку на соц сети
- через просто сообщение в лс в тг, инстаграм, вотсапе
2.Работа с базой клиентов
- напоминания о встрече, когда назначен онлайн созвон
- рассылки рекламы или информации или прогрева клиентов. К примеру, кто был в работе, но потом по каким-то причинам прекратили работу, и их с помощью рассылок можно вернуть
3. Работа с холодными клиентами, кто еще не приходил в работу, но писал и спрашивал за услуги, забирал чек листы и еще как-то взаимодействовал с нами. Построение воронок, триггерных рассылок
4. Ответы клиентам в одном диалоговом окне, сообщения из всех мессенджеров
___
Цель создать максимально удобную и простую платформу, которой смогут пользоваться гуманитарии без привлечения дополнительных специалистов по настройке.
Наша ца: диджитал-агентства (маленькие и средние) и помогающие практики.
Будем делать максимально простой интерфейс, кнопки, продумать все так, чтоб клиентам думать не пришлось.
Прикрепляю файлом примерный технологический стек, который ожидаем от разработчика