помощь с тестовым заданием в техподдержку Яндекса

Все задачи скину позже

Перед вами несколько заданий, которые дадут представление о том, из чего состоит работа службы поддержки сотрудников. В каждом случае дан вопрос удаленного сотрудника и ответ оператора. Вам необходимо попробовать написать ответы сотрудникам и помочь им разобраться с проблемами.

Пожалуйста, изучите и прокомментируйте пять кейсов.

Что нужно сделать:

Оценить качество ответа.

Написать, что в ответе получилось хорошо, а что не очень.

Предложить свой вариант ответа на вопрос каждого сотрудника.

Старайтесь формулировать ответы так, как будто отвечаете реальным людям, чтобы они были понятны и дружелюбны. Пишите развернутый ответ, который отвечает на все заданные вопросы. Такой ответ, какой хотели бы увидеть сами.