Формат работы: Удалённо
Занятость: 3,5 часа в день, гибкий график
Обязанности:
- Ежедневное прослушивание записей телефонных разговоров отдела продаж (3,5 часа в день).
- Оценка качества работы менеджеров по заданным критериям.
- Выявление ошибок и отклонений от скрипта/продажного процесса.
- Анализ соблюдения этапов продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки).
- Подготовка отчёта и рекомендаций по улучшению работы менеджеров.
Требования:
- Натренированное ухо: умение «слышать» продажи, отличать эффективные разговоры от слабых.
- Отличное знание этапов продаж и умение применять их в анализе.
- Опыт в продажах или контроле качества звонков — от 1 года.
- Внимательность к деталям, структурированность в работе.
- Умение ясно формулировать замечания и давать конструктивную обратную связь.
Будет плюсом:
- Понимание работы скриптов и стандартов продаж.
- Навыки обучения/наставничества менеджеров.
Если вы умеете хорошо чувствуете продажи и хотите работать в гибком режиме — будем рады вашему отклику!