Отзывы фрилансеров:
+ 7
- 0
Зарегистрирован на сайте 3 года и 5 месяцев
Бюджет:
20 000 руб
255.67 $ — 217.17 €
Проект: Настройка голосового AI-ассистента-диспетчера
Сфера деятельности: Ремонт бытовой техники (Appliance Repair, США)
Цель: Автоматическая обработка звонков от клиентов: диалог, запись, календарь, уведомления
Язык: Английский (ориентирован на американскую аудиторию)
Формат: Под ключ — от выбора сервисов до полной настройки и тестирования
Условия работы и оплаты
Работа выполняется под ключ, включая:
выбор и настройку подходящих сервисов телефонии, AI и календаря;
полную интеграцию всех компонентов;
отладку сценариев;
подготовку промта и инструкций.
Оплата и вся коммуникация — только через фриланс-платформу.
Мы уже сталкивались с проблемами при оплате вне платформ (нарушения сроков, игнор ТЗ), поэтому другие варианты не рассматриваются.
Задачи исполнителя
Настроить систему, в которой:
Телефония:
Подобрать и зарегистрировать подходящий IP-телефоний сервис (например: Twilio ( если что на этой платформе уже номер есть, Telnyx, OpenPhone и др.).
Настроить приём входящих звонков.
Организовать переадресацию, если потребуется (например, с основного номера на виртуальный).
Подключить бота к номеру.
🤖 AI-ассистент:
Выбрать и настроить сервис AI-диспетчера (например: Air AI, Voiceflow, GPT с backend).
Прописывание максимально подробного промта с возможностью редактирования.
Поведение ассистента:
принимает звонки,
задаёт наводящие вопросы,
уточняет проблему, имя, адрес, телефон;
предлагает ближайшее свободное время по календарю;
гибко реагирует, если клиенту не подходит, и подбирает альтернативу;
подтверждает запись и завершает разговор.
📆 Календарь:
Подключить Google Calendar (или другую платформу с API).
Настроить проверку свободных слотов.
Автоматически создавать события после успешной записи клиента (включая данные клиента и краткую суть заявки).
📲 Уведомления:
Подключить Telegram-бота для отправки уведомлений после каждой записи.
Каждое уведомление должно содержать:
имя клиента,
номер телефона,
адрес,
суть проблемы,
дату и время записи.
🧪 Результаты и тестирование
Полное тестирование звонков с симуляцией разных сценариев.
Подробная видео-инструкция:
как работает система;
как редактировать промт;
как подключены и на что влияют сервисы;
как администратору отслеживать работу и менять данные.
📋 Финальный результат
Полностью работающая система «под ключ».
Промт-файл (или конфиг) с пояснением.
Интеграции:
телефония (подключён номер),
календарь (рабочая проверка + создание событий),
Telegram (бот с уведомлениями).
Документация в PDF + обучающее видео.
Возможность легко редактировать поведение ассистента без программиста.
Разделы:
Опубликован:
26.05.2025 | 10:27 [поднят: 26.05.2025 | 10:27]
Заказ находится в архиве