Разработка чатбота-консультанта для сайта

Необходимо разработать чатбота для сайта. Чат будет разработан сомостоятельно, необходим функционал чатбота. 
Чатбот должен генерировать автоответы для оператора на вопросы пользователей и формировать базу знаний из вопросов пользователей и ответов операторов, а также выполнять запросы во внутренние системы для получения доп информации (например баланса пользователя). 
Операторы при этом должны иметь возможность отмечать, правильный ли ответ сформировал чатбот. 

Предпочтительно использование платформы RASA