Доброго времени суток, мы занимаемся регистрацией аккаунтов набираем людей в команду с целью масштабироваться и делегировать часть задач, так же вы будете совмещать роль регистратора аккаунтов (обычной и deepfake, необязательно, но будет плюсом) с ролью агента поддержки (в основном письменной)
Вакансия: регистратор аккаунтов, агент поддержки (девушки, мужчины)
Телеграмм для связи: https://www.fl.ru/away/?h...
Обязанности:
- Регистрация аккаунтов
- Обзвон горячей базы на английском языке (около 1-2 раз в неделю, нужен up-intermediate+)
- Общение с людьми, которые будут принимать участие в регистрации, посредством телеграмма
- Ведение crm системы со всеми расписанными этапами по ходу процесса
- Поддержка клиентов в случае возникновения проблем с аккаунтами (не заходит, неверные авторизационные данные и т. д.)
Требования:
- Возраст: от 20 до 35 лет
- Знание английского языка на уровне up-intermediate+ (хороший письменный английский, нормальный устный - нередко нужно будет общаться с саппортами сервисов, обзванивать базу контактов на английском, будет проводиться письменный тест на предмет уровня английского)
- Опыт работы с crm системами (необязательно, но работа будет вестись с crm)
- Опыт работы на аналогичной должности (желательно)
Личные качества:
- Усидчивость: работа порой рутинная и нудная, особенно когда нужно заполнять данные для регистрации аккаунтов
- Клиентоориентированность: бывают конфликтные ситуации, вам нужно уметь не обращать внимания на неадекватных людей и быть профессионалом.
- Стрессоустойчивость
- Исполнительность
- Быстрая обучаемость
Условия:
- Испытательный срок: ~ 1 месяц, Зп на период испытательного срока 50.000 руб. + бонус 500-1.000 руб. за каждый аккаунт
- Бесплатное обучение
- Зп после испытательно срока: ОТ 100.000 руб. в месяц + 1.000 - 3.000 руб. за каждый аккаунт качестве бонуса, в месяц спокойно может выходить 150.000 руб. и более
График:
обсуждается, но лучше всего 5/2, так как организации, с которыми мы сотрудничаем, обычно не работают по выходным, да и основной саппорт сервиса работает 5/2.
Отбор кандидатов будет проводиться в 5 этапов:
- первоначальное письменное интервью
- устное интервью-видеозвонок
- письменный тест по английскому
- стресс-тест
- финальное письменное интервью
Ищем сотрудника на продолжительный период времени, возможно вы проработаете многие годы, поэтому стараемся ответственно подойти к процессу отбора кандидата