Маркетолог для увеличения количества заключенных договоров

1. Общая информация
Исполнитель: профессиональный маркетолог с опытом повышения конверсии клиентов в заключенние большего кол-ва договоров.
Цель проекта: увеличить количество заключенных договоров до 60 в месяц при текущем уровне конверсии 10–15 договоров в месяц, не фокусируясь на увеличении трафика.
2. Задачи проекта
Основные задачи, которые необходимо решить:
Анализ целевой аудитории (ЦА):
Сегментация ЦА и создание детальных портретов клиентов.
Определение ключевых мотивов покупки для каждого сегмента.
Выявление точек контакта с ЦА на всех этапах взаимодействия с компанией.
Оптимизация процесса продаж:
Провести анализ текущего пути клиента от первого обращения до подписания договора.
Внедрить улучшения в коммуникационные процессы, чтобы повысить доверие клиентов и стимулировать их к принятию решения о заключении договора.
Разработка стратегии увеличения конверсии в договоры:
Создать план действий для повышения конверсии клиентов в заключенные договоры.
Предложить конкретные инструменты и методы работы с ЦА для достижения цели.
Внедрение методологии CustDev:
Использовать метод Customer Development (CustDev) для глубокого понимания потребностей клиентов.
Использовать инструменты, такие как Qualaroo, для сбора обратной связи и поведенческого анализа
Автоматизация процессов:
Настроить системы автоматического сбора данных о клиентах на разных этапах воронки продаж.
Внедрить механизмы персонализации коммуникаций для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.
3. Требования к исполнителю
Мы ищем опытного маркетолога, который сможет быстро и профессионально решать поставленные задачи. Кандидат должен соответствовать следующим требованиям:
Опыт работы: Минимум 3 года успешной практики в сфере маркетинга, с доказанными кейсами по увеличению конверсии клиентов в договоры.
Навыки:
Владение методологией Customer Development (CustDev).
Опыт работы с инструментами для сбора обратной связи, такими как Qualaroo.
Знание методик повышения конверсии клиентов в договоры через оптимизацию процессов продаж.
Навыки анализа конкурентов и разработки Unique Selling Proposition (USP).
Опыт внедрения игровых механик (квизы, тесты) для сбора информации о клиентах.
Личные качества:
Готовность работать в оперативном режиме.
Умение структурировать информацию и предлагать четкие решения.
Ответственность и внимание к деталям.
4. Этапы работы
Этап 1: Анализ и подготовка
Срок: 3–4 дня
Задачи:
Задать базовые вопросы о компании и ее целях.
Создать сегментацию ЦА и портреты клиентов.
Определить ключевые мотивы клиентов и выделить 3 основных сегмента для работы.
Этап 2: Исследование клиентского пути
Срок: 5 дней
Задачи:
Провести анализ текущего пути клиента от первого обращения до подписания договора.
Выявить слабые места в процессе взаимодействия с клиентами и предложить улучшения.
Этап 3: Разработка стратегии увеличения конверсии
Срок: 7–10 дней
Задачи:
Создать план действий для повышения конверсии клиентов в договоры.
Предложить конкретные инструменты и каналы для реализации стратегии.
Этап 4: Внедрение изменений
Срок: 5–7 дней
Задачи:
Внедрить рекомендованные изменения в процессе работы с клиентами.
Настроить системы автоматизации для сбора данных о клиентах и анализа их поведения.
Этап 5: Финальная презентация результатов
Срок: 2 дня
Задачи:
Подготовить отчет о проделанной работе.
Представить рекомендации по дальнейшему развитию.
5. Ожидаемые результаты
Увеличение количества заключенных договоров с клиентов до 60 штук в месяц.
Четкая стратегия работы с целевой аудиторией, включающая сегментацию, мотивацию и точки контакта.
Автоматизированные процессы для сбора данных о клиентах и анализа их поведения.
6. Бюджет и сроки
Бюджет: Мы стремимся найти специалиста с высокой квалификацией по разумной цене. Мы предлагаем рассмотреть фиксированную цену за проект или гибкую систему оплаты с учетом достигнутых результатов.
Срок выполнения: 2 недели с момента начала работы.
7. Особые условия
Мы ищем не просто исполнителя, а партнёра, который готов предложить инновационные решения и помочь нам достичь желаемых результатов в кратчайшие сроки и с максимальной эффективностью.
Обращение к маркетологу:
Уважаемый специалист! Мы знаем, что качественный маркетинг требует времени, знаний и опыта. Ваша задача — помочь нам превратить текущий потенциал компании в реальные договоры с клиентами. Если у вас уже есть успешный опыт работы с аналогичными проектами, это станет вашим преимуществом. Мы ищем профессионала, который может работать быстро и эффективно, не упуская из виду детали.