Диагностика работы приложения Терморегулятор WIFI X5 2.0 c последующим устранением проблем

Мы – официальный дилер Daewoo Enertec в РФ. У нас есть запатентованная система теплых полов XL-pipe, под которую было разработано приложение для управления терморегуляторами x5. Приложение было написано на кросс-платформенном Xamarin. Завод производитель терморегуляторов обновил внутреннее содержимое терморегуляторов и они стали работать не только по WI-FI, но и еще по bluetooth. Насколько мы знаем – обновился и SDK. Мы сделали костыль в виде приложения, которое должно работать и со старыми терморегуляторами по WI-FI и с новыми по bluetooth. Помимо этого внесли новые требования от Google по использованию геолокации. После того как залили приложение в google play, начались скачивания и посыпались фидбэки о наличии проблемы с приложением. При запуске приложения – появляется белый экран. До этого во время тестов проверяли на "голом" Android – все работало. По информации от предыдущего подрядчика – ломается какой-то сервис, связанный с Xamarin. Задача – продиагностировать и устранить проблему. Мы готовы выслать терморегуляторы для тестов на необходимый адрес. Подробнее – при переписке.