В настоящий момент ищем партнера для проведения опроса Покупателей нашей розничной сети (
), которые ходили, делали много покупок, но потом по какой-то причине ушли в разряд «спящих».
Как мы видим опрос — это глубинное интервью под видео запись через любой коммуникационный мессенджер. Почему глубинное — хотим видеть и слышать Опрашиваемого. Ранее проводили обзвоны, но сейчас задача именно в интервью с его записью.
По таймингу — на 1 опрашиваемого 20-30 минут.
Нам нужно понять – причину ухода, что не устроило, куда ушли и т.д..
Вознаграждение — за проведенный опрос и согласие на его запись мы готовы компенсировать Покупателю его уделенное время. Вознаграждение — 3000 баллов на карту постоянного покупателя сети и 2000 — 3000 р рублей.
Регион клиента – Москва, Мо.
Кол-во результативных опросов – 20-30 клиентов
Выборка из базы «Спящих» клиентов — частота покупок от 6 и более, период сна более 6 месяцев
От ИА ждем — рекрутинг, методику и скрипт опроса, само интервью под запись, оцифровку результатов.
Что сейчас мы ждем от Вас — готовность к проведению, стоимость такой задачи и сроки.
По времени — к 01.10. хотели бы уже иметь результаты Опроса.
Спасибо.