⌚Доступные дни и время для заказа рикши
В Веб интерфейсе должны настраиваться даты и временные интервалы когда рикши работают или не работают.
🔵Telegram Бот «Велорикша»
Телеграм бот предназначен для заказа велорикши клиентом с целью покататься на ней, формат поездки такси/экскурсии/прогулки.
Классический бот
Запуск бота
Отправляем приветственное сообщение с информацией о работе велорикш:
закрепленное изображение к сообщению;
текст сообщения:
“Я бот veloriksha, твой помощник в том чтобы прокатиться на велорикше, закажи велорикшу и скоро водитель приедет.
15 минутная прогулка – 400₽ (до 3х человек) – Вы отлично проведете время в поездке на велорикше;
Часовая экскурсия – 2 000₽ (до 3х человек) – Водитель провезет вас по достопримечательностям города и расскажет о них, на маршруте будут как и масштабные достопримечательности, так и небольшие скульптуры.”;
закрепленные кнопки к сообщению:
Заказать велорикшу – просить клиента поделиться своим контактом;
после получения контактного номера телефона бот просит поделиться с ним геолокацией для заказа рикши.
закрепленные кнопки к сообщению
Если клиент не поделился контактным номером телефона то показываем сообщение:
текст сообщения: “Поделитесь вашим номером телефона для того чтобы водитель смог с вами связаться если не сможет найти”;
закрепленные кнопки к сообщению:
Поделиться номером телефона – просить клиента поделиться своим контактом;
после получения контактного номера телефона бот просит поделиться с ним геолокацией для заказа рикши.
Если клиент не поделился геолокацией то показываем сообщение:
текст сообщения: “Поделитесь вашей геопозицией для того чтобы водитель знал откуда вас забрать на поездку”;
закрепленные кнопки к сообщению:
Поделиться геопозицией – просить клиента поделиться своей геопозицией
После того как получили контактный номер телефона и данные геопозиции от клиента отправляем заявку в чат с водителями и сообщение клиенту:
Текст сообщения:
“Ожидайте, ищем свободного водителя.”
Если заказ велорикши сделан в недоступный день и время:
Направляем клиенту сообщение:
Текст сообщения:
“К сожалению в данный момент велорикши не работают, будем рады видеть вас */ближайшая дата и временной интервал работы велорикш/*.
Направляем заявку без возможности подтверждения.
🔵Telegram Бот «Подтверждение заказа»
Телеграм бот предназначен для подтверждения заявок на поездку на велорикше, бот находится в общем чате с водителями, любой водитель может взаимодействовать с ботом, действия с ботом выполненные водителем видны другим водителям.
Классический бот
Запуск бота
Отправляем приветственное сообщение в чат с водителями :
текст сообщения:
“Я бот veloriksha_zayavka, от меня будут приходить заявки на поездки на велорикше, если поступила заявка и ты свободен, посмотри геопозицию по заявке и если заявка рядом подтверди ее и едь за клиентом, он будет тебя ждать по указанной геопозиции. Если заявка находится не в зоне работы велорикш, то отклонил ее и я напишу клиенту о том что велорикши еще не работают по указанной геопозиции.
если бот запущен и работает то при вводе команды “/info” в чате бот выдаст текст сообщения
Заявка от бота
После того как получили от клиента номер телефона, данные геопозиции и оставленная заявка входит в доступный временной интервал для заказа в общий чат с водителями направляем сообщение:
текст сообщения:
“*/номер телефона клиента/*;
*/телеграм логин клиента/*;
*/геопозицию/*”;
кнопки закрепленные к сообщению:
подтвердить заявку – появляется подтверждение (чтобы исключить случайное нажатие), при успешном подтверждении отправляем сообщения:
в чат с водителями: “*/Имя водителя/* подтвердил заявку, клиент ждет тебя по адресу из геопозиции”;
в чат клиенту:
“Водитель уже едет когда он приедет скажите ему вы поедете на 15 минутную прогулку или на часовую экскурсию, оплатите поездку и она начнется.”
Если поездка вам понравилась то, по вашему желанию, оставьте чаевые водителю.”;
отклонить заявку – появляется подтверждения где водитель текстом должен написать причину отклонения заказа (чтобы исключить случайное нажатие), при успешном отклонении отправляем сообщения:
чат с водителями: “*/Имя водителя/* отклонил заявку по причине */причина отклонения/*, направили ему сообщение с информацией о том что велорикша не приедет.”
в чат клиенту:
“К сожалению велорикша не сможет приехать на адрес указаный из геопозиции.
Заявка без подтверждения
Заявка без возможности подтверждения направляется в том случае если она оставлена в день/время которое не входит в доступные дни и время для заказа велорикши, отправляется в чат с водителями:
текст сообщения:
“*/номер телефона клиента/*;
*/телеграм логин клиента/*;
*/геопозицию/*”.
Опубликован 18.07.2024 в 19:09