Локальная crm система по оказанию услуг

Введение:

Требуется разработать локальную CRM (систему управления взаимоотношениями с клиентами) для компании, которая предоставляет кадастровые услуги.

Требования к решению задачи:

1. Контакты: Список всех контактов с возможностью добавления новых.
2. Сделки: Возможность создавать новые сделки, их номера, названия и типы.
3. Задачи: Создание и управление задачами для сотрудников.
4. История: История всех совершенных сделок и задач.
5. Телефония: Интеграция с IP-телефонией для записи вызовов и прослушивания записей.
6. Внутренний чат: Возможность обмена сообщениями между сотрудниками внутри системы.
7. Ответственные (исполнители): Определение ответственных за выполнение задач и сделок.
8. Стадии сделок: Возможность установки различных стадий для сделок.
9. Название сделок: Возможность присвоения индивидуальных названий сделкам.
10. Тип сделок (услуг): Возможность определения различных типов услуг.
11. Номера сделок в журнале: Возможность просмотра номеров всех сделок в журнале.
12. Сотрудники: Список всех сотрудников с возможностью добавления и удаления.
13. Права сотрудников: Определение прав доступа для каждого сотрудника к различным функциям системы.
14. Фильтры по сделкам, стадиям готовности, получению документов и т.д.

Ожидаемый результат:

Разработанная локальная CRM система, которая позволит управлять взаимоотношениями с клиентами, контролировать выполнение задач, вести историю сделок и обеспечивать прозрачность работы компании. Желательно сделать интерфейс программы похожим на Битрикс24