Требуется разработать логическую схему БД для хранения информации системы управления обслуживанием.
В таблицах конфигурации системы:
- список услуг, целевое время обслуживания (норматив);
- иерархия услуг, например, услуга «Выдача документов» делится на «Выдача документов юридическим лицам» и «Выдача документов физическим лицам»;
- список сотрудников, какие услуги они умеют оказывать, стаж работы в нашей компании, ЗП, куратор (сотрудник, который курирует работу новых сотрудников. Только у новичков!);
- смены, какой сотрудник к какой смене относится, старший смены;
- список рабочих мест;
- список постоянных клиентов.
В таблицах статистики:
- дневная сессия сотрудника – время начала, время окончания, рабочее место;
- обслуживание клиентов – кем, когда началось, сколько длилось.
Опубликован 15.03.2022 в 09:19
Заказ находится в архиве