Необходимо разработать 2 телеграм бота:
1) бот, для проверки статуса лидов в crm.
Бот на вход принимает ссылку на сайт, затем проверяет есть ли в amo crm созданные сделки (лиды) на этот сайт.
-Если сделка заведена на кого-то из сотрудников, бот отвечает "*сыслка на сайт* назначен на *имя сторудника*"
- Если сделка заведена на админский аккаунт, бот отвечает "*сыслка на сайт* висит в неразобранных, переназначить лид?" должны быть кнопки да/нет -> если нажатие на кнопку нет, то конец; если нажатие на кнопку да, то новое сообщение от бота "На кого переназначить лид?" должны быть кнопки со списком имен сотрудников -> при нажатии на кнопку с именем А, бот переназначает лид с администратора на сотрудника А, затем присылает сообщение "лид переназначен *ссылка на лид*", конец
- Если сделка ни на кого не заведена, то бот отвечает "такого лида нет в crm, добавить?"- должны быть кнопки да/нет -> если нажатие на кнопку нет, то конец; если нажатие на кнопку да, то новое сообщение от бота "На кого назначить лид?" должны быть кнопки со списком имен сотрудников -> при нажатии на кнопку с именем А, бот создает в crm лид на сотрудника А с ссылкой на введенный сайт, затем присылает сообщение "лид назначен *ссылка на лид*", конец
Когда будем договариваться с вами я пришлю запись экрана аналогичного бота, где почти весь UX показан
2) бот для входящих лидов
Необходимо обрабатывать входящие лиды из двух каналов: телеграм и email. Входящие лиды необходимо поочередно распределять между всеми сотрудниками. При поступлении лида в любой из каналов (тг/email), бот должен создавать в amo crm лид с сайтом нового лида на выбранного сотрудника и формировать сообщение "новый лид *ссылка на сайт* назначен на *имя сотрудника* *ссылка на лид в amo crm*"
Кол-во сотрудников 3.
Опубликован 26.02.2022 в 21:45