Доказать что негативный отзыв является заказным(письмо обращение пишется в компанию- для удаления)

Обращение в компанию нужно написать юридическим языком.
Кратко: отзыв находится в прикреплённых файлах, в данном отзыве нужно отработать все доводы клиента, такие как: клиент ошибся и не прочитал внимательно характеристику и описание , сделал необоснованные выводы (то есть является догадками) ,что срок службы товара 2-3 месяца + к тому что в отзыве покупатель угрожает покупать каждый день и оставлять негативный отзыв , -> тем самым попросить удалить отзыв