Доработать телеграм бот

Нужно внести несколько правок в телеграм-бота (нам его сделали, но у человека возникли личные обстоятельства и он не может исправить из-за отсутствия компьютера уже больше недели, а у нас горят сроки):

1. После того, как уже приняли работу, оказалось, что бот в некоторых случаях выдает по 2-7 и более сообщений.
Т.е. вместо "Введите число" он выдает:

"Введите число
Введите число
Введите число
Введите число"

Причем количество дублей – рандомное.

2. Изменить формат кнопок.

Сейчас навигация по боту происходит с помощью системных кнопок, но в некоторых случаях на смартфонах они не показываются, т.к. активируется клавиатура.

Нужно изменить формат кнопок на встроенные в текст чата.

Подробнее и примеры покажу кандидату.