Настроить Роботы, Тригеры, БП в битрикс24 + телефонии (zadarma+mango)+ синхронизацию с 1с

Есть несколько задач, и есть вариант настройки, можете реализовать либо так, либо иначе но чтобы работало как нужно.

Битрикс24 есть и хоть как-то настроен.
У нас диспетчерская по спецтехнике.

Необходимо настроить:
1. Направление сделки, так чтобы по 1й сделке работали 2 ответственных, один менеджер, другой логист.
2. По одной сделки у нас есть как заказчик, так и исполнитель. То есть нужно чтобы компании подвязывались 2.
3. Основная учётная база у нас в 1с, она не типовая, нужно будет разработать коннектор. 1с разработчик есть.
4. Менеджеры и Логисты сидят на разных линиях, нужно как-то будет разруливать роуты так, чтобы заказчики попадали на менеджеров, а исполнители на логистов.

Цену обсуждаю.
Проект будем бить на этапы.

В приоритете частные лица, на ИП и самозанятые.