разработка сервиса по обработке входящих заявок на технологическое присоединение клиентов компании

Необходимо разработать сайт для получения и трехсторонней обработки входящих заявок на технологическое присоединение клиентов к компании.



Сервис  соединяет клиентов, желающих заполнить заявку на подключение, сетевую компанию и гарантирующего поставщика.



Основные модули сервиса:



Заявитель:

• Регистрация/авторизация пользователя;

• При регистрации пользователя заполнение следующих данных: 

• Общие данные заявителя (физическое лицо/индивидуальный предприни-матель/юридическое лицо), данные о руководителе заявителя, данные о представителе заявителя. 

• Контактные данные,

• Юридический адрес,

• Фактический адрес,

• Почтовый адрес,

• Сведения об организации (ИНН, ОГРН и т.д.),

• Платежные реквизиты,

• Форма создания новой заявки в которой должна быть указана следующая информация:

• Данные пользователя,

• Данные о виде присоединения (временное / постоянное присоединение),

• Данные о энергопринимающих устройствах (наименование), местоположение, технические характеристики устройств,

• Данные о энергосбытовой компании (договор, обеспечивающий продажу электроэнергии (мощности) на розничном рынке)

• Прочие сведения,

• Документы;

• Форма создания заявки на восстановление (переоформление) документов ТП в которой должна быть указана следующая информация:

• Данные пользователя,

• Причина обращения и дополнительные сведения,

• Документ, требующий восстановления (переоформления);

• Данные о энергопринимающих устройствах,

• Прочие сведения,

• Документы;

• Список поданных заявок;

• Возможность открыть заявку из списка, увидеть ее информацию, узнать о статусе рассмотрения;

• Загрузить в заявку документы;

• Возможность распечатать заявку.

• Исполнение заявки (заключение договора об осуществлении ТП, подписание актов о выполнение ТУ и осуществления ТП).



Сетевая организация:

• Возможность рассмотреть заявку из списка, увидеть ее информацию, увидеть статус рассмотрения;

• Фильтрация заявок клиентов по входящему номеру, статусу, дате создания, дате изменения и т.д.;

• Принятие в работу заявку с присвоением входящего номера;

• Аннулирование заявки;

• Направлять замечания к заявке;

• Возможность распечатать заявку;

• Загрузить в заявку документы;

• При изменении статуса заявки необходимо уведомлять сетевую организацию и заявителя через email или sms;



Гарантирующий поставщик:

• Загрузить в заявку документы.

• При загрузке документов необходимо уведомлять все стороны, участвующие в  заявке, через email или sms;



Реализовать три роли пользователей с разграниченным функционалом.