Не корректно работает поиск товаров в битрексе (bitrix)

Здравствуйте!
Используется стандартный поиск по сайту.
При некоторых запросах выскакивают несколько подсказок – это хорошо, товар по данному запросу есть на сайте.
Если предлагаемые подсказки кликнуть, то попадаешь на нужный товар.
НО после нажатия Enter или кнопки "Поиск", в результатах ноль.