Имеется:
Битрикс24 на Hyper-V на своем сервере
SSL сертификат на домене портала
Интеграция телефонии с АТС
Проблема:
В Битрикс24 не отображаются записи звонков из АТС в Сделках в разделе CRM
Время, номера и продолжительность звонков отображаются. На стороне АТС в логах записи (get_record) видно что передаются, их тех. поддержка это подтверждает. Но в Битрикс24 прослушивать звонки не можем.
Необходимо:
Настроить отображение записей звонков в Сделках на портале.
Возможно для этого потребуются настройки портов на нашем сервере.
Доступ через Teamviewer/Anydesk на уд. раб. стол с сервером и ftp
Опубликован 06.03.2020 в 15:46