Удаленная работа. Переписка с клиентами в магазине Etsy, 2-4 часа в день (иногда меньше, редко больше). Работа с типовыми ситуациями:
-Посылка задерживается/потерялась/клиент волнуется.
-"Принимаете ли вы заказы"
-Повреждение товара
-Отмена заказа
-"Какие у вас красивые работы!"
-Проблемы с оплатой
И т.п.
Личная более сложная переписка с несколькими клиентами в работу не входит.
Для большинства ситуаций есть стандартные ответы.
Переписка ведется на английском языке, желателен начальный уровень, но Гугл переводчик уже дает тексты хорошего качества.
Крайне желательно умение сориентироваться самостоятельно и улаживать 90% ситуаций без дополнительных вопросов.
Пробный срок – месяц. Дальше по согласованию.
Опубликована 19.12.2019 в 08:40 до 18.01.2020
Вакансия находится в архиве