Необходимо помочь настроить AMO CRM.
Компания знимается производством по пошиву спортивной формы (есть несколько видов продукции)
У нас есть несколько этапов производства:
1.Первичный контакт
2.Переговоры
3.Макет (дизайн формы)
4.Пошив
5.Успешно Реализовано
6.Закрыто и нереальзовано
Мы сталкиваемся со следующими проблемами по каждой воронке:
1. Первичный контакт
Нам необходимо, чтобы после первого общения с заказчиком, он автоматически переходил в воронку "переговоры"
2 Переговоры
Необходимо настроить корректные даты по связи с заказчиком, как правило это 1-2 дня
из этой воронки заказчики могу попадать либо в воронку Макет либо в Закрыто и не реализовано.
3. Макет (дизайн формы)
Некоторые заказчики очнь долго согласовывают дизайн, необходимо так же настроить доп воронку, куда через 1 день после попадания в воронку Макет, мы перезванивали заказчику
4. Пошив
В эту воронку заказчики должны попадать после того как с ними согласован Макет и произведена оплата
Как правило это 10-14 дней
5. Успешно реализовано.
Сюда заказчики попадают после воронки Пошив.
Хочется чтобы тут так же стояла дата на перезвон, примерно через месяцев 9, после завершения сделки.
Проблемы с которыми мы сталкиваемся:
1. Забываем перезвонить заказчику в срок
2. Заказчики застревают на какой-то из воронок, мы опять же про них забываем
Пишите пожалуйста ваши цены и сроки.
Более подробно поясню в ЛС, задавайте вопросы!
Опубликован 25.10.2019 в 01:47