Необходима небольшая консультация по поводу сложившейся ситуации.
Потребитель требует возврата 100% денежных средств, ссылаясь на Защиту прав потребителей, однако на моем сайте опубликовать договор оферты, в котором прописаны иные условия, но в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
Хочу понять, кто прав и какие шаги я должна предпринять.
Опубликован 17.08.2019 в 17:50