Нами (ООО, туроператор) получена претензия от клиента турагентства (договор есть между нами и агентством), который отказался от тура по болезни и требует возврат полной оплаты.
Ранее претензионная работа по этому запросу с агентством была произведена, и произведен возврат за вычетом подтвержденных фактически понесенных расходов (имеется письмо с фиксацией отсутствия претензий от агентства). Требуется составление ответа на претензию.
Ожидаю стоимость составления документа.
Опубликован 15.08.2019 в 13:20