Дано:
АмоСРМ+Разные источники добавления сделок имеются, в том числе заявки с почты, где выделяем и назначаем поля куда подгружать эту информацию
Проблема:
Плодятся дубли сделок/контактов при повторном оставлении заявки или оставлении заявки с другого источника
Есть ли решение, чтобы при наличии открытой сделки и оставлении дубля информация эта подгружалась в ленту открытой сделки , а не дублировала сделку/контакт? При отсутствии открытой сделки (или нахождения таковой в статусе завершенной) соответственно как обычно создавалась новая сделка?
Есть источник сделок, который пока можем только из почты вытягивать и там получается, что клиент оставляет в рамках 1 диалога 5-7 заявок на почте и соответственно плодятся дубли сделок, но с разной доп информацией и соответственно плодятся эти сделки и информация по клиенту разбрасывается по ним, а не объединяется в одну
Нужно решить вопрос, чтобы дубли как описал выше объединялись в одну сделку и доп.заявки отправлялись в ленту открытой сделки
Антиспам бот: в ответе укажите "лидген", чтобы мог отсечь автоответы ботов, спасибо
Опубликован 15.03.2019 в 12:20