OTRS: настройка и доработка системы тикетов

Бюджет: по договоренности
Добрый день!

Нам для 2ой линии поддержки в большой компании, необходимо специфическим образом настроить OTRS 
В связи с этим ищем специалиста в этой области.

Сейчас необходимо сделать так чтобы разным контактам по конкретному объекту уходили письма с одним шаблоном, но разными значениями полей подстановки. Такой постпроцессинг перед отправкой надо сделать.

Это вообще реально в OTRS 5 ?

Антиспам бабочка
Опубликован 01.03.2019 в 12:41

Выберите способ верификации:

Обновите страницу после прохождения верификации.