Необходимо настроить АМО ЦРМ под бизнес процессы нашей компании.
Работает 1 менеджер.
Процесс:
1) Поступает заявка с 3 каналов : 1. Заявка с сайта 2. Входящий звонок 3. Обращение в мессенджер
2) Менеджер связывается посредством телефонного звонка и узнает подробности
3) Отправляет КП на почту клиента.
У нас долгий цикл сделки.
После этого обычно клиент повторно через какой-то промежуток времени связывается с нами ( догоняем его все время рекламой) по телефону
4) Менеджер ведет переговоры с ним
В случае успеха:
5) Выставляется шаблонный договор на согласование
6) Высылается клиенту подписанный договор
7) Выставляется счет на оплату клиенту
Опубликован 11.02.2019 в 17:03