Консультация по составлению отказных писем клиентам СЦ

Ищем Юриста, или бывалого работника сервисного центра который не раз составлял отказные письма о том, что ремонт товара не является гарантийным случаем и как действовать в случаях когда клиент не согласен с этим решением.
Нужна консультация по составлению таких писем.

Какой то конкретной проблемы нет, просто у нас есть сторонний СЦ с которым мы не хотим работать тк сами сможем чинить свои товары быстрее, но проблема в том, что мы не СЦ,а интернет-магазин и не знаем как составлять и формулировать отказы в случае если товар не подлежит гарантийному ремонту. Нужно знать как поступать правильно, чтобы не добросовестный клиент сразу не  бежал в суд тк мы не то что то написали.

Пишите стоимость за свою консультацию в комментарии.
Платим по факту выполнения задачи. Если нет доверия тогда предлагаю Сделку без Риска на фрилансе, но не предоплату (были плохие случаи).