Задача по отчёту.
Нужно сделать счетчик уникальных сделок пришедших на менеджера. Отчет показывает данные за выбранный период.
Описание логики:
1. Оператор конвертирует лид. Создает сделку на менеджера. Менеджер обрабатывает сделку и записывает клиента.
2. Менеджер может перевести сделку на другого менеджера
3. В случае если клиент холодны ,менеджер может перевести сделку в статус "будет решать позднее" который обрабатывает колцентр
4. Колцентр прозваниванивает и если клиенту актуально переводит сделку на менеджера (восстановленная сделка)
5. Сейчас одна и таже сделка обрабатывается несколькими людьми, но по факту перекидывается между ответственными и поэтому итоговая конверсия считается неправильно
Нужен отчет
1. Количество новых сделок на менедежра
2. Количество восстановленных сделок на менеджера (то что возвращает колцентр)
3. Количество повторных сделок (сделки которые перекидывают менеджеры друг другу, если не обработали)
4. Конверсия по каждому типу сделок
5. Отчет строится за период, день, неделя, месяц + кастомный период
ЦЕНУ И СРОК УКАЗЫВАЙТЕ В ОТКЛИКЕ
Опубликован 16.11.2018 в 12:55