необходимо проанализировать DialPlan Asterisk, дать рекомендации по нему и описание "на пальцах"
И при желании, в дальнейшем за дополнительную плату, реализовать сами работы по оптимизации работы.
Установлен консольный Астериск 11.25.3, с разными интеграциями и большим количеством внешних номеров.
Есть DialPlan, краткое описание по нему
Нужно:
1) Его разобрать, визуализировать (схематично набросать, как оно работает и текстом описать) и предложить решение:
2) Предложить решение по оптимизации кода и работы.
Основная цель уменьшить количество заявок от заказчика на редактирование DialPlan.
Клиент толковый, может через какую-нибудь веб форму смотреть, менять.
Основные заявки на редактирование:
A. Убрать или добавить номера в очередь колл-центра
B. Поменять переадресацию на мобильные номеров 2XX
C. Направить внешний номер через Roistat или напрямую
D. У заказчика нет понимания, как сейчас настроен приход звонков (в идеале, чтобы он мог смотреть, как оно сейчас работает). Просит сказать, как настроено, проверить как настроено
Наверняка, у вас будут дополнительные предложения для оптимизации! Буду рад!
Пишите
Опубликован 23.07.2018 в 19:41 Последнее изменение: 23.07.2018 в 19:43