Задача: Интегрировать bitrix24 с сайтом на wordpress так чтобы они могли обмениваться между собой данными в обе стороны.
Возможно это придется делать через дополнительное приложение. Готовы рассмотреть разные варианты, но в рамках разумного бюджета.
Какие данные надо передавать?
- Данные пользователей (ФИО, телефон, дата рождения, паспортные данные)
- Файлы, это документы
- id заявки
- Категория и название продукта
- Текстовые сообщения (сейчас в личном кабинете для каждой заявки на страхование сделан отдельный чат поддержки, чтобы можно было ответить на вопросы или запросить доп. документы). Необходимо чтобы переписка данного чата дублировалась в историю сделки bitrix24
- Отправить сообщения из bitrix24 в чат поддержки, который описал выше, то есть обмен сообщениями в обе стороны
- Автоматическое назначение ответственного менеджера в зависимости от категории страхового продукта
- Разделение заявок на Юр. Лица и Физ Лица, в CMS они тоже разделены
В WP все сделано произвольными полями.
Это нужно для того, чтобы команде yagent было удобно обрабатывать все процессы из одного интерфейса bitrix24, не использую интерфейс CMS WP.
Приложил скрины