Внести корректировки в сервис PHP

Есть сервис, написанный на PHP, который выполняет следующие функции:

1) Принимает пакеты сообщений от клиентов в формате JSON.
2) Отправляет сообщения на email и sms шлюз.
3) Принимает обновления о статусах сообщений и передает статус клиентам в JSON.

Нужно разобраться в том, как он работает, и внести изменения:

1) Возможность в базе данных в таблицу клиентов привязывать для каждого клиента свой аккаунт в шлюзах email и  sms, а также параметры отправки через шлюз: имя отправителя для SMS и E-mail.
2) Сейчас сервер не возвращает статус сообщений со шлюза, если имя отправителя отличается от стандартного  – нужно исправить.