Что нужно:
1. Все входящие сообщения из ВК (в л/с группы и в л/с админа) должны передаваться в amoCRM, где автоматически бы создавался "контакт" и "сделка". В "контакт" должны подтягиваться: имя фамилия, ссылка на страницу ВК, телефон (если указан).
2. Все сообщения из диалогов ВК должны прикрепляться в чат соответствующей "сделки".
3. У менеджера должна быть возможность отвечать на сообщения прямо из чата amoCRM (не заходя в ВК). Но не все сообщения из чата "сделки" должны отправляться клиенту в диалог ВК, а только адресованы именно ему (в amoCRM можно выбирать кому адресовано сообщение в чате).
Пример аналогичной интеграции:
Только данный виджет нам не подходит из-за наличия абонентской платы.