Юр. Консультация

Контрагент – клиент(юр.лицо), заказал товар
Клиент логистическая компания
При последнем приезде клиент на грузовом автомобиле помял ворота и уехал
Писали заявление в полицию/гибдд –  но они как известно долго все рассматривают
После этого ворота не открываются
Мы должны предоставить клиенту товар, который он оплатил, но клиент не хочет оплачивать ремонт ворот, поэтому нам нужно самостоятельно и за свой счет починить ворота, чтобы они открывались и клиент смог забрать свой товар

Вопрос – что мы нарушаем, если говорим, что не можем осуществить отгрузку, т.к. ворота сломаны и сломаны вашей машиной?

У нас с клиентом договор купли продажи и срок отгрузки товара прописан в договоре

Как действовать в этой ситуации с клиентом, чтобы и они к нам не смогли предъявить претензий и заплатили за ремонт ворот?