коллеги приветствую
прошу оценить стоимость работ и срок, когда сможете сделать:
установлен хелпдеск OTRS 5 на линукс хостинге (vps, хостер = 1st vds)
уткнулись в ограниченное дисковое пространство тарифа
расширить невозможно
нужно перенести на другую vps с другим тарифом
задача детальнее:
1. оценить нагрузку на vps, выбрать тариф
2. установить последнюю стабильную версию
3. перенести БД и настройки
4. переназвать в файле локализации поля по аналогии с действующей системой (до10шт)
5. обновить данные доступа для отчёта эскалаций (постоен на основе эксель)
6. оценить стоимость интеграции с телефонией – (задача: при входящем звонке открывать страницу – список открытых тикетов заказчика, если таковых нет – страницу создания новой заявки с подставленным клиентом)
7. сделать возможность отправки ответов от имени 2х разных компаний (подписи, адреса почты)
прошу указать сроки и стоимость
Опубликован 11.09.2017 в 18:44