1. Провести анализ конкурентов
2. Дополнить/уточнить целевую аудиторию
3. Составить портрет клиента
4. Сделать Лид-магнит
От Вас примеры работ и цена.
Услуга:
Оценка качества звонков продающих сотрудников, о ней есть сайт
Для (ЦА):
Директоров и собственников бизнеса
Руководителей продаж, коммерческих директоров, начальников отделов продаж
Боли ЦА:
• Не понимаю, что внутри процесса продаж
• Много чего понимаю, но не знаю, за что взяться, уже 2 года пробую разное, но ничего не получается
• Не могу завоевать авторитет у подчинённых
• Сотрудники уходят к конкурентам
• Хорошие сотрудники уходят на другой вид работ в совсем другую нишу
• На обучение/адаптацию новых уходит много времени других ресурсов
• Затраты на проведение корпоративных тренингов высокие
• Для тренинга приходится снимать продавцов с линии
• Конверсия плохая/неравномерная (у кого-то хорошо у кого-то плохо)
• Нет места, куда сохранять практики успешных продавцов
• Сотрудники эмоционально/пассивно реагируют на отказ клиента/на долго думающего клиента/на клиента не уверенного в своих желаниях/желающего "ещё подумать"
• Продавцы, услышав слово "нет" кладут трубку
• Мало звонят
• Слабо продают на фоне звёзд
• Звёзды начинают много о себе понимать и позволяют лишнего
• Нет единого стандарта
• Стандарт формально прописан, но не работает
Страхи ЦА:
• Боюсь Вас (Я вас не знаю, был неприятный опыт – денег потратили результат "0")
• Боюсь что-то менять (То, что сейчас есть, меня не вполне устраивает – оно хоть и плохо, но работает, или, боюсь что после внедрения скрипта люди будут, как роботы)
• Боюсь напрягать свой персонал (У нас особая атмосфера/командная работа – чужаков, тем более не профессионалов на нашем рынке люди не воспринимают и Вас не воспримут).
• Боюсь потерять лучших продавцов (Персонал не примет новые правила игры)
• Боюсь неудачи (У нас уникальная продукция под неё трудно будет придумать скрипт (Вы не сможете/мы не сможем/я не смогу))