Нужно сделать оферту для сайта:
В моем деле бывают претензии по поводу оказанных услуг. Клиент представлял себе одно, но реальность сурова и на деле все по другому. Такие случаи редки, но они есть. Следовательно важно максимально обезопасить сайт (исполнителя) от претензий со стороны заказчиков.
Если это возможно сделать так что бы возврат средств и изменения в заказе были возможны только в течении 24 часов после оплаты. А "обмен" бракованного товара на усмотрение исполнителя, частичный или полный возврат средств за "бракованный" товар так-же на усмотрение исполнителя.
Ответственность за доставку несет на себе транспортная компания.
Больше пожеланий особо нет. С удовольствием выслушаю ваши рекомендации и отвечу на вопросы.
Пример оферты прикрепляю.