Мы используем AmoCRM в связке с телефонией от OnlinePBX с записью разговоров.
Как известно у OnlinePBX есть один недостаток – при входящем звонке создается контакт в AmoCRM, но не создается сделка. (сделка создается только если звонок пропущен)
api позволяет это реализовать
В OnlinePBX сообщили – "От нас вы берете факт звонка, используя Websokets API. А для создание сделки, потребуется воспользоваться API amoCRM. "
Получается задача такая:
1) При входящем звонке создавать сделку в контакте который был только что создан системой.
2) Заносить в нее запись разговора, который только-что состоялся.
Задача для тех, кто уже работал с этими системами.
Пишите сразу по делу – спам игнорирую.