В офисе стоит Микротик, через него получает Интернет и от него подключены офисные компьютеры – 5 шт., SIP телефоны 5 шт, 1 ТВ Бокс.
К SIP Телефонам подключены 2 линии телефонии от разных операторов.
1. Матрикс Телеком
2. Астер Телеком
Интернет, ТВ Бокс работают штатно, а вот телефоны можно сказать не работают.
1. Матрикс Телеком – настроен, входящие и исходящие звонки есть, а вот когда берем трубку нет звука совсем
2. Панда Телеком – настроен, входящие звонки есть, исходящие нет, при наборе пишет на телефоне запрещено, звук есть
Возможные проблемы первого оператора.
Обратите внимание, что для корректной работы необходимо, чтобы на вашем Firewall были открыты следующие порты:
TCP ports
• HTTP – 80
• HTTPS – 443
• SIP – 5060
• SIP TLS – 5061
• XIMSS – 11024
UDP ports
• SIP – 5060
• media (RTP) – 10000 – 65535
Также необходимо обеспечить обмен любого трафика для адреса 109.69.176.249.
Возможные проблемы второго оператора.
На микротике нужно настроить, что бы пакеты на телефоны приходили только с нашего ип
желательно сделать пиритизацию сип трафика и пробросы портов до нашего сервера.
Нужно отключать все ненужные настройки и настроить Firewall для интернета, телефонии ТВ бокса, проверить работают ли все 5 телефоны и работают ли обе 2 линии если нет настроить.
Опубликован 23.03.2017 в 16:07 Последнее изменение: 23.03.2017 в 16:34
Заказ находится в архиве