Есть сайт справочник по перевозчикам
На нем есть онлайн чат (Живочат), в котором работают операторы и помогают подобрать перевозчика в городе
Нужно:
1) Просмотреть инструкцию для операторов и предложить где и что можно улучшить, что бы лидов больше генерировать
2) Предложить более оптимальные тексты для автоприглашений в чате (если не знаете что такое я покажу конкретные примеры что можно делать)