Есть исковое заявление клиента интернет магазина на возмещение стоимости товара, пересылки, пени по просрочке, морального вреда и прочее. Надо составить отзыв на иск.
Кратко что было.
1. В конце 2015 года клиент покупает товар (прицел)
2. В марте 2016 года говорит что он не работает как надо и присылает его нам. (Заявляет что товар не исправен)
3. Мы отдаём прицел на экспертизу, экспертиза говорит что прицел полностью исправен.
4. Мы сообщаем клиенту о том, что с его прицелом все нормально и просим оплатить пересылку в Бурятию. (По телефону)
5. Клиент пропадает, объявляется только сейчас с иском. В иске говорит что нам отправлял по почте претензию в октябре, но толи мы Ее не получали, толи потеряли, вообщем не видели его претензию, но извещение о вручении у него есть.
У нас есть на руках:
1. Заключение экспертизы о том что прицел исправен и полностью соответствует своим характеристикам.
2. Документы подтверждающие проведение экспертизы (акты о выполненных работах) и Ее оплаты.
3. Сам прицел.
4. Его иск
Нужно подготовить отзыв на иск, если возможно в нем же потребовать с него оплату проведённой экспертизы.
Спасибо!
Опубликован 01.12.2016 в 00:45
Заказ находится в архиве