Необходимо разработать решение для перераспределения входящих почтовых заявок (полученных напрямую от клиентов и из форм на сайте) по нескольким менеджерам. В настоящее время все заявки поступают на один почтовый алиас orders@ и пересылаются главой отдела продаж вручную – нужно автоматизировать этот процесс.
Возможный вариант решения – VBA-скрипт, как в обсуждении по адресу
Также необходимо, чтобы:
1) Пересылка заявок из почты осуществлялась непрерывно (по-видимому, пока запущен Outlook) – т. е. чтобы главе отдела не приходилось ничего нажимать в течение дня при поступлении новых заявок.
2) Заявки за субботу и воскресенье не пересылались, так как их обрабатывают дежурные менеджеры выходного дня.
Оплата производится в два этапа, второй этап после настройки и проверки работоспособности решения на нашей стороне.